Antwoord: Ga naar onze website, ga naar onze shop pagina, blader door de producten, voeg de gewenste items toe aan je winkelmandje en volg de instructies om je bestelling te voltooien.
Antwoord: De verzendkosten variëren afhankelijk van de bestemming, in Nederland hanteren wij een vast bedrag van € 9,95. Deze kosten worden weergegeven tijdens het afrekenen voordat je de bestelling bevestigt.
Antwoord: We streven ernaar om bestellingen binnen 1 - 3 werkdagen te verwerken en te verzenden. Je ontvangt een melding zodra je bestelling onderweg is.
Antwoord: Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om te zien of een adreswijziging nog mogelijk is.
Antwoord: Ja, we verzenden wereldwijd. De beschikbaarheid en kosten van internationale verzending kunnen variëren. Hiervoor kunt u met ons contact opnemen.
Antwoord: We accepteren iDEAL voor betalingen. Voor zakelijke klanten accepteren wij ook bestellingen op rekening.
Antwoord: Ja, we nemen de veiligheid van betalingen serieus. We maken gebruik van beveiligde betalingsgateways en versleutelde verbindingen om je gegevens te beschermen.
Antwoord: Is een product niet goed? Daar doen wij niet moeilijk over, raadpleeg ons retourbeleid op onze website voor gedetailleerde informatie over retourneren en terugbetalingen.
Antwoord: Neem contact op met onze klantenservice om een retouraanvraag in te dienen en verdere instructies te ontvangen. Je kunt ook de retouraanvraag indienen bij je bestelling overzicht
Antwoord: Zodra wij het artikel weer in ons bezit hebben doen wij er alles aan om de retourbetaling binnen 5 werkdagen over te maken naar het rekeningnummer waarmee betaald is.
Antwoord: Nee, er worden geen retourkosten in rekening gebracht. Deze details vind je in ons retourbeleid, wel zijn de verzendkosten voor het retourneren de koper
Antwoord: Neem direct contact op met onze klantenservice en verstrek foto's van de beschadiging. We zullen je verder assisteren bij het oplossen van het probleem.
Antwoord: In de meeste gevallen accepteren we retourzendingen alleen met de originele verpakking. Dit helpt ons ervoor te zorgen dat het product in goede staat is voor herverkoop.
Antwoord: Je kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Antwoord: Gewoonlijk worden verzendkosten niet vergoed bij het retourneren van een product, tenzij het een fout van onze kant betreft.
Antwoord: Je kunt ons bereiken via e-mail. Onze contactgegevens vind je op de contactpagina van onze website.
Antwoord: We streven ernaar om binnen 48 uur op alle klantvragen te reageren, afhankelijk van de drukte.
Antwoord: Log in op je account en ga naar je account overzicht. Daar kun je onderaan kun je de gegevens bijwerken
Antwoord: We hanteren strikte privacypraktijken en nemen maatregelen om je gegevens veilig te houden. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.